Finance, assurance et bancaire

Videns est un partenaire de choix pour tous les besoins en données et en IA des organisations issues des secteurs de l'assurance, de la finance, et du bancaire, qui se transforment rapidement. Videns est en mesure d’apporter une vision juste et innovante afin de révolutionner les processus traditionnels et d’offrir de nouvelles opportunités. L’IA joue un rôle crucial dans la transformation des secteurs de l'assurance, de la finance, et du bancaire, en rendant les opérations plus efficaces, en améliorant l'expérience client, et en offrant de nouvelles capacités d'analyse et de prévision.

Quelques exemples d’interventions de Videns qui ont prouvé leur valeur :

Finance

Analyse prédictive

Notre collaboration avec des entreprises du domaine de la finance a permis de prévoir les tendances du marché et d’évaluer les risques financiers. Les solutions mises à profit permettent d'analyser des données complexes et de fournir des insights pour la prise de décision stratégique.

Chatbots et agents conversationnels

L’utilisation des assistants virtuels alimentés par l'IA générative a permis à nos clients de fournir un service 24/7. Les outils déployés sont en mesure de répondre aux questions courantes, d’effectuer des transactions, et de guider les utilisateurs à travers des processus financiers complexes.

Gestion de la trésorerie

Videns est chef de file dans le développement de solutions de prédictions financières pilotées par l'IA, pour une prise de décision stratégique. Les solutions mises de l’avant permettent aux entreprises de mieux planifier leurs transactions financières autant pour les entrées que les sorties d’argent, ce qui garantit de toujours disposer des prédictions financières les plus précises et les plus récentes possibles.

Assurance

Automatisation des réclamations

Videns a mis en place des systèmes d'IA pour automatiser le traitement des réclamations, réduisant ainsi les délais et les coûts. Nos solutions permettent d'analyser les documents soumis, de vérifier leur validité, et de déterminer rapidement si une réclamation doit être approuvée ou rejetée.

Détection de fraudes et d’anomalies lors de la souscription

Grâce à l'expertise de Videns, des algorithmes d'IA ont été déployés pour identifier les comportements frauduleux en temps réel. En analysant de grandes quantités de données historiques et transactionnelles, nous avons aidé nos clients à reconnaître des schémas suspects et à alerter les analystes avant que la fraude ne se produise.

Personnalisation de l’offre

Les assureurs ont pu s’appuyer sur notre savoir-faire afin de personnaliser leurs produits et services en fonction des profils et des comportements des clients, ce qui a significativement amélioré la satisfaction et la fidélité des clients. Les solutions d’IA peuvent également proposer des next best offers, en recommandant des options supplémentaires pertinentes pour chaque client, maximisant ainsi les opportunités de vente et l'engagement client.

Sélection de risque

Videns a soutenu les assureurs, en collaboration avec des actuaires, dans la détermination de la prime adéquate en fonction du niveau de risque que présente l'assuré potentiel. Grâce à des modèles prédictifs avancés, des évaluations plus précises ont été obtenues sur l’évaluation du risque, en plus de permettre d’ajuster les primes pour refléter plus fidèlement les profils de risque des assurés.

Bancaire

Amélioration de l'expérience client

Videns est intervenue auprès de banques pour les appuyer dans leur offre d’expériences client plus personnalisées et adaptées. Les applications bancaires intelligentes déployées sont en mesure de recommander des produits, d’anticiper les besoins des clients, et d’offrir des conseils financiers personnalisés.

Automatisation des processus

Automatiser les nombreuses tâches administratives répétitives pour nos clients bancaires, comme la vérification de l'identité, l'évaluation du crédit, et le traitement des transactions, permettent de maximiser l’efficacité de la main-d’œuvre, les laissant se concentrer sur des tâches de plus grande valeur.

Sécurité et détection de fraudes

En développant des systèmes de surveillance à la fine pointe, Videns est venue en aide au secteur bancaire dans la détection d’activités suspectes et de fraudes en temps réel, protégeant ainsi les clients et les institutions financières.

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