À l'ère numérique à laquelle nous vivons, les données ont pris une place prépondérante dans le succès des entreprises. C'est notamment le cas avec la collecte d'informations sur les clients, l'analyse des tendances du marché ou la prise de décisions stratégiques, entre autres. Toutefois, avec cette explosion des données et leur utilisation grandissante, il devient primordial de garantir une gestion efficace et responsable au sein des organisations. C'est précisément là que la gouvernance des données entre en jeu, devenant un concept essentiel pour les entreprises de toutes tailles. Cet article de blogue vous accompagnera dans l'exploration des concepts de base de la gouvernance des données et les étapes à franchir pour une stratégie de mise en œuvre réussie!
“The world’s most valuable resource is no longer oil, but data.”
-The Economist
L’idée principale à retenir de cette citation est que: tout comme le pétrole, les données à l'état brut ne servent à rien. Pour en tirer profit, il est nécessaire de les raffiner et de leur donner du sens. La gouvernance des données est la stratégie essentielle qui permet de réaliser cette transformation en les rendant opérationnelles.
La gouvernance de données englobe l'ensemble de la gestion des données numériques d'une organisation. Elle établit un cadre et une structure pour une gestion intelligente des données, visant à minimiser les risques et maximiser leur valeur. Elle favorise une compréhension commune des indicateurs et des données, dans un environnement sécurisé et respectueux de la confidentialité.
La gouvernance de données vise à établir une culture organisationnelle solide et saine, en assurant que les données soient utilisées pour atteindre les objectifs stratégiques de l'entreprise, tout en garantissant leur sécurité, leur qualité et leur conformité réglementaire.
La gouvernance de données est essentielle pour les organisations, car les données sont devenues un atout précieux pour comprendre les clients, prendre des décisions éclairées et optimiser les processus métier. Une mauvaise gestion des données peut entraîner des problèmes tels que des erreurs financières, des atteintes à la vie privée et une perte de confiance des parties prenantes. Une stratégie de gouvernance de données efficace favorise une gestion transversale des données, éliminant les silos et permettant des processus plus rapides, une meilleure collaboration et une réduction des coûts.
La gouvernance de données joue également un rôle clé dans la conformité aux normes législatives. Avec la loi 25, les organisations doivent respecter de nouvelles obligations, sous peine de sanctions financières (lisez notre blogue à cet effet). Une bonne gouvernance de données aide à intégrer ces obligations dans l'organisation et facilite les audits internes et externes.
Le principe de Conway énonce que « toute organisation qui conçoit un système, au sens large, concevra une structure qui sera la copie de la structure de communication de l'organisation ». En d'autres termes, une mauvaise gestion de données/informations résultera en des produits et services de moindre qualité. En résumé, une gouvernance de données efficace permet d'avoir des données compréhensibles, accessibles, fiables, encadrées par des responsabilités définies et en conformité avec les lois et règlements en vigueur.
Il est nécessaire de commencer par comprendre votre situation actuelle. Il est donc fortement recommandé de procéder à un diagnostic de votre maturité analytique. Il faut connaître d’où on part pour savoir dans quelle direction aller, et définir quelles seront les prochaines étapes pour faire évoluer votre gouvernance de données au prochain niveau.
Chez Videns, nous adoptons une approche axée sur le partenariat à long terme avec nos clients. Notre objectif est de commencer par établir une solide culture de données, puis de progresser vers des solutions innovantes et profitables. Nous sommes reconnus pour nos solutions de bout en bout en intelligence d’affaires et en intelligence artificielle. Nous nous spécialisons d’autant plus en stratégie et en réalisation de solutions de valorisation de données. Le dénominateur commun et la clé de la réussite de chacune de ces expertises est la mise en place d’éléments cruciaux destinés à une saine gouvernance de données.
Pour instaurer une gouvernance des données performante en vue d'établir une culture centrée sur les données, voici les axes principaux que nous considérons comme indispensables lorsque nos clients nous sollicitent:
La qualité des données et l'intégration complexe ne sont pas des problèmes seulement liés à la technologie, mais plutôt à toutes les étapes de gestion du cycle de vie des données. Ainsi, il est important de mettre en place une stratégie d'entreprise pour gérer les données, sans oublier que les personnes sont au cœur de la gouvernance. Un programme de gouvernance réussi implique souvent un changement organisationnel, et surtout l’attribution et la communication de rôles et responsabilités clairs liés au cycle de vie des données. La gouvernance des données représente cette stratégie d'entreprise et est plus large que la simple gestion des données, elle est de nature «organisationnelle» en plus d’être d’ordre technologique.
